Betreff
Änderung der Öffnungszeiten des Servicebüros des Amtes für Stadtteilarbeit
Vorlage
112/089/2023
Aktenzeichen
III/11
Art
Beschlussvorlage

Die Öffnungszeiten des Servicebüros des Amtes für Stadtteilarbeit (Amt 41) werden zum nächstmöglichen Zeitpunkt angepasst.

 


Die ursprünglichen Öffnungszeiten des Servicebüros des Amtes für Stadtteilarbeit wurden zuletzt mit HFPA-Beschluss vom 10.04.2019 geändert und an die allgemeinen Öffnungszeiten der Stadtverwaltung angepasst.

Die Prozesse des Servicebüros/Amt 41 sind eng mit dem Kinderkulturbüro/Amt 47 verknüpft. Das Kinderkulturbüro bietet u.a. Kurse im Rahmen des Ferienprogramms und Theaterstücke für Kinder an. Die Kursbuchung und der Kauf von Theaterkarten kann im Servicebüro getätigt werden -einhergehend mit dem Bezahlvorgang- oder online.

Die digitale Buchung und Zahlung hat in den letzten Jahren stark zugenommen (mittlerweile 97% der Buchungen/Kartenverkäufe), der direkte Parteiverkehr ist merklich zurückgegangen. Die Servicezeiten werden von deutlich weniger Bürger*innen in Anspruch genommen.

In Anbetracht dieser Tatsache strebt Amt 41 eine Änderung der Öffnungszeiten an, dies würde den neuen Gegebenheiten Rechnung tragen und auch die personellen und organisatorischen Veränderungen im Fachbereich berücksichtigen (Personalwechsel, gesunkene Arbeitszeitressourcen).

 

Neue Öffnungszeiten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

bisherige Öffnungszeiten

neue Öffnungszeiten

Differenz

im Vorfeld des

Ferienprogramms*

Mo

08:00 bis 12:00 Uhr und
14:00 bis 18:00 Uhr

08:00 bis 12:00 Uhr und
14:00 bis 16:00 Uhr

-2 h

08:00 bis 12:00 Uhr und
14:00 bis 18:00 Uhr

Di

08:00 bis 12:00 Uhr

08:00 bis 12:00 Uhr

 

08:00 bis 12:00 Uhr

Mi

geschlossen

geschlossen

 

geschlossen

Do

08:00 bis 14:00 Uhr

08:00 bis 14:00 Uhr

 

08:00 bis 14:00 Uhr

Fr

08:00 bis 12:00 Uhr

geschlossen

-4 h

08:00 bis 12:00 Uhr

 

*die verlängerten Öffnungszeiten umfassen eine Woche vor Beginn der Osterferien und zwei    Wochen vor Beginn der Sommerferien. Während dieser Zeit läuft die Einschreibungsphase für Kurse des Ferienprogramms. Während der Ferien selbst gelten die regulären, verkürzten Öffnungszeiten.

Termine außerhalb der Geschäftszeiten sind nach vorheriger Vereinbarung weiterhin möglich.

 

4.   Klimaschutz:

 

Entscheidungsrelevante Auswirkungen auf den Klimaschutz:

 

             ja, positiv*

             ja, negativ*

             nein

 

 

Haushaltsmittel

              werden nicht benötigt