Der Bericht der Verwaltung dient zur Kenntnis.

Wie kommunizieren Behörden erfolgreich mit Social Media?

Christiane Germann und Wolfgang Ainetter haben das Standardwerk zum Thema veröffentlicht. Es ist das erste umfassende Social-Media-Handbuch für Beschäftigte im öffentlichen Dienst und darüber hinaus. Ein „Muss“ für alle, die mit Social Media arbeiten.

Die Stadtbibliothek wird als Best-Practice-Beispiel vorgestellt: „Stadtbibliothek Erlangen: Idee schlägt Budget“ (S. 409 – 418).

·         Christiane Germann, Wolfgang Ainetter: Social Media für Behörden. Wie Bürgerkommunikation heute funktioniert. – Bonn : Rheinwerk Computing, 2021. 423 S. ISBN 978-3-8362-8377-9

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